Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы SPEAKLUV (далее — «Платформа», «мы», «нас»), доступной по адресу speakluv.com. Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с описанными условиями. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, прекратите использование Платформы.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории данных:

• Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде)
• Данные от сторонних сервисов авторизации (Google, GitHub, Apple): идентификатор пользователя, имя, email, фото профиля — в объёме, предоставленном провайдером
• Данные обучения: результаты тестов, уровень владения языком, прогресс по урокам, ответы на задания
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционная система, время доступа, страницы посещений
• Данные коммуникации: имя и номер телефона (при заполнении контактной формы), содержание обращений в поддержку

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление доступа к Платформе и её функциям
• Персонализация обучения и подбор учебных материалов
• Связь с вами по вопросам обучения и поддержки
• Анализ использования Платформы для улучшения качества сервиса
• Обеспечение безопасности аккаунтов и предотвращение мошенничества
• Выполнение требований законодательства Республики Казахстан

4. Хранение и защита данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Пароли хранятся в зашифрованном виде с использованием современных алгоритмов хеширования. Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных в Республике Казахстан, в течение всего периода использования вами Платформы и в течение 3 (трёх) лет после удаления аккаунта, если иное не требуется законодательством.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в следующих случаях:

• С вашего явного согласия
• По требованию уполномоченных государственных органов Республики Казахстан в соответствии с действующим законодательством
• Поставщикам услуг, обеспечивающим работу Платформы (хостинг, аналитика), при условии заключения соглашений о конфиденциальности
• Для защиты прав, собственности или безопасности SPEAKLUV, наших пользователей или общества

6. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете право:

• Запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем
• Потребовать исправления неточных или неполных данных
• Потребовать удаления ваших персональных данных (с учётом ограничений, установленных законом)
• Потребовать ограничения обработки ваших данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

Для реализации своих прав направьте запрос на адрес: [email protected]

7. Файлы cookie

Платформа использует файлы cookie для обеспечения работы сервиса, сохранения пользовательских настроек и сбора аналитических данных. Подробная информация — в нашей Политике cookies.

8. Данные несовершеннолетних

Платформа не предназначена для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно, что мы получили данные лица младше 16 лет без согласия родителя или законного представителя, мы примем меры по их удалению.

9. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику в любое время. Актуальная версия всегда доступна на данной странице с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email: [email protected] Местонахождение: г. Алматы, Республика Казахстан