Құпиялылық саясаты
Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 13 ақпан
1. Жалпы ережелер
Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі — «Саясат») SPEAKLUV платформасының (бұдан әрі — «Платформа», «біз») пайдаланушыларының дербес деректерін өңдеу және қорғау тәртібін анықтайды. Платформаны пайдалана отырып, сіз осы Саясатпен танысқаныңызды және дербес деректеріңізді сипатталған шарттарға сәйкес өңдеуге келісім беретіндігіңізді растайсыз.
2. Біз қандай деректер жинаймыз
Біз деректердің келесі санаттарын жинаймыз:
- Аккаунт деректері: аты, электрондық пошта мекенжайы, құпия сөз (шифрланған түрде)
- Үшінші тарап авторизация қызметтерінен (Google, GitHub, Apple) алынған деректер: пайдаланушы идентификаторы, аты, email, профиль суреті
- Оқу деректері: тест нәтижелері, тіл меңгеру деңгейі, сабақтар бойынша ілгерілеу, тапсырмаларға жауаптар
- Техникалық деректер: IP-мекенжай, браузер түрі, құрылғы түрі, операциялық жүйе, кіру уақыты
- Байланыс деректері: аты және телефон нөмірі (байланыс формасын толтырған кезде)
3. Деректерді өңдеу мақсаттары
Біз сіздің дербес деректеріңізді келесі мақсаттарда өңдейміз:
- Платформаға және оның функцияларына қол жеткізуді қамтамасыз ету
- Оқытуды жекелендіру және оқу материалдарын таңдау
- Оқыту және қолдау мәселелері бойынша сізбен байланыс
- Қызмет сапасын жақсарту үшін Платформаны пайдалануды талдау
- Аккаунттардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету және алаяқтықтың алдын алу
- Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау
4. Деректерді сақтау және қорғау
Біз сіздің деректеріңізді рұқсатсыз кіруден, өзгертуден, ашудан немесе жоюдан қорғау үшін техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз. Құпия сөздер заманауи хэштеу алгоритмдерін пайдалана отырып шифрланған түрде сақталады. Деректер HTTPS қорғалған хаттамасы арқылы беріледі. Дербес деректер Қазақстан Республикасындағы серверлерде сақталады.
5. Деректерді үшінші тараптарға беру
Біз сіздің дербес деректеріңізді коммерциялық мақсаттарда үшінші тараптарға сатпаймыз, жалға бермейміз және бермейміз. Деректер тек келесі жағдайларда берілуі мүмкін:
- Сіздің айқын келісіміңізбен
- Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес уәкілетті мемлекеттік органдардың талабы бойынша
- Платформа жұмысын қамтамасыз ететін қызмет көрсетушілерге (хостинг, аналитика) құпиялылық келісімдерін жасау шартымен
- SPEAKLUV, біздің пайдаланушылар немесе қоғам құқықтарын, мүлкін немесе қауіпсіздігін қорғау үшін
6. Сіздің құқықтарыңыз
Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сіздің құқығыңыз бар:
- Біз қандай дербес деректеріңізді өңдейтініміз туралы ақпарат сұрау
- Дәл емес немесе толық емес деректерді түзетуді талап ету
- Дербес деректеріңізді жоюды талап ету (заңмен белгіленген шектеулерді ескере отырып)
- Деректеріңізді өңдеуді шектеуді талап ету
- Дербес деректерді өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алу
Құқықтарыңызды жүзеге асыру үшін [email protected] мекенжайына сұраныс жіберіңіз
7. Cookie файлдары
Платформа қызметтің жұмысын қамтамасыз ету, пайдаланушы баптауларын сақтау және аналитикалық деректерді жинау үшін cookie файлдарын пайдаланады. Толық ақпарат — біздің Cookies саясатында.
8. Кәмелетке толмағандардың деректері
Платформа 16 жасқа толмаған тұлғаларға арналмаған. Біз балалардың дербес деректерін саналы түрде жинамаймыз. Егер бізге ата-ананың немесе заңды өкілдің келісімінсіз 16 жасқа толмаған тұлғаның деректерін алғанымыз белгілі болса, біз оларды жою шараларын қолданамыз.
9. Саясатқа өзгерістер
Біз осы Саясатты кез келген уақытта өзгерту құқығын өзімізге сақтаймыз. Өзекті нұсқа әрқашан осы бетте соңғы жаңарту күнімен бірге қолжетімді. Өзгерістер енгізілгеннен кейін Платформаны пайдалануды жалғастыру жаңартылған Саясатпен келісіміңізді білдіреді.
10. Байланыс ақпараты
Дербес деректерді өңдеуге қатысты сұрақтар бойынша хабарласыңыз:
Email: [email protected] Мекенжайы: Алматы қ., Қазақстан Республикасы